PictUslug-19Сейчас как нельзя более актуальна тема кризиса вообще и его появлений в любом бизнесе. В данный момент для большинства компаний причиной кризиса стали внешние факторы, на которые владелец и управляющий компанией не может повлиять. Но существуют и внутренние причины, усугубляющие и без того непростое положение компании на рынке во время экономического кризиса. Итак, займемся поиском основных внутренних причин, приводящих к кризису в компании, без которого сложно найти и определить причину, поставить диагноз и начать вывод бизнеса из пике.

Прежде всего, отделим внутренние и внешние причины возникновения кризиса в бизнесе.

К ВНУТРЕННИМ ПРИЧИНАМ КРИЗИСА ОТНОСЯТ:

  • Проблемы взаимоотношений руководства и собственников;
  • Директивное управление;
  • Несоответствующий персонал;
  • Общий и внутренний имидж;
  • Плохой менеджмент;
  • Отсутствие полноценного финансового контроля;
  • Плохое управление капиталом;
  • Высокий уровень затрат;
  • Слабый уровень маркетинговой активности;
  • Большой объем торговли в кредит или рассрочку;
  • Ненужные проекты;
  • Неудачно приобретенные активы или пассивы;
  • Неполноценное оказание основных и сопутствующих услуг;
  • Микроклимат в коллективе;
  • Инерционное развитие.

К ОБЩИМ ВНЕШНИМ ПРИЧИНАМ КРИЗИСА МОЖНО ОТНЕСТИ:

  • Изменения спроса на рынке;
  • Большая конкуренция;
  • Глобальный спад в экономике;
  • Изменение в ценах на сырье и средства производства.

Внешние причины мы рассматривать не будем, тем более некоторые из них нам не подвластны, а уделим пристальное внимание внутренним причинам кризиса в компании.

ПЛОХОЙ МЕНЕДЖМЕНТ

plohoy-menedzhmentПерсональные характеристики собственников, генерального или исполнительного директора и топ менеджеров играют ключевую роль в возникновении кризиса на предприятии. Обычная некомпетентность или отсутствие интереса к управлению бизнесом являются наиболее часто встречающимися характеристиками менеджмента убыточных предприятий. При анализе руководства компаний необходимо рассматривать несколько основных человеческих факторов.


АВТОКРАТИЧНОЕ УПРАВЛЕНИЕ

avtokratichnoe-upravlenieПрисутствие доминирующего и автократичного лидера характеризует многие плохо работающие компании. Директивный способ управления уже уходит в небытие и для тех, кто не знает, звучит обычно: «идите туда – не знаю куда и принесите мне то – не знаю что». Однако сам по себе автократичный стиль руководства не может быть решающим фактором, приводящим к кризису в бизнесе, у многих харизматичных и многоразвитых людей получается совмещать многое в одном. Если такая компания хорошо работает, то все хвалят «дальнозоркого» директора, его умение управлять. Когда же дела идут плохо, все опять же указывают на «самодура» босса, видя в нем главное препятствие на пути эффективного развития предприятия. Какова же грань, отделяющая «дальновидящих» от «близоруких»? по отношению к постоянно меняющемуся рынку. Если директор прирожденный руководитель и лидер, то он заранее воспринимает, чувствует и ощущает необходимые изменения, как необходимое условие рынка в ближайшем будущем, как необходимое условие развития и выживания бизнеса, придавая тем самым необходимые направления компании. При таком руководителе предприятие будет успешно развиваться, даже если будет попадать в различный кризис. Если же директор «затормозился» в своем развитии и восприятии рынка, живет реалиями прошлого, то он, наверняка, станет главным тормозом в успешной работе компании, увязнет в поисках виноватых, интриганстве, политическим козням, окружая себя слабыми работниками, на которых всегда все можно свалить. Лидерские качества у людей присутствуют с рождения и их не нужно путать с приобретёнными различными навыками, которые не работают в критической ситуации, а необходимы лишь для копирования и повторения одних и тех же действий, которые с течением времени перестают работать.


НЕЭФФЕКТИВНЫЙ СОБСТВЕННИК — РУКОВОДИТЕЛЬ

neeffektivnyiy-sobstvennikЭтот параметр определяет эффективность распределения человеческих ресурсов, кто принимает решения и за них отвечает, кто занимается стратегическим развитием бизнеса, а кто финансирует и контролирует. Незнание своих личных возможностей и качеств, даже если вы собственник и вложили свои финансы – не говорит о том, что вы хороший руководитель и лидер. Основная ошибка небольших предприятий заключается в том, что человек пытается совместить в себе много ролей, что в итоге приводит к краху. Также многие начинают доказывать или показывать себе и другим, что вы можете быть и собственником и руководителем, принимая в смутные времена бразды правления на себя, а в итоге только усугубляя кризис компании.


НЕЭФФЕКТИВНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ

neeffektivnyiy-menedzhmentМногие менеджеры являются не менеджерами, а администраторами. Поддержание статус-кво — это не то, что должны делать менеджеры. Развитие бизнеса — вот их главная задача. Постоянно изменяющаяся ситуация на рынке – естественный вызов каждой компании и если менеджер не обладает достаточными навыками или интеллектуальной способностью держать «ухо в остро», изменять и направлять деятельность предприятия в соответствии с ситуацией на рынке, он неминуемо становится тормозом развития и причиной кризиса. Также небрежное отношение менеджмента к основному бизнесу, когда компания начинает новые направления — многие сосредотачивают большую часть своего внимания на новом развитии, забывая о задачах и проблемах основного бизнеса, который приносит прибыль, что обычно приводит к катастрофе.

 


НЕПОЛНОЦЕННЫЙ ФИНАНСОВЫЙ КОНТРОЛЬ

Это одни из наиболее часто встречающихся причин упадка в бизнесе, а именно:

  • финансовое планирование и прогнозирование;
  • движение денежных средств;
  • контроль доходов и расходов;
  • контроль за ключевыми показателями деятельности компании.

ПЛОХОЕ УПРАВЛЕНИЕ КАПИТАЛОМ КОМПАНИИ

upravlenie-kapitalomРабочий капитал — средства, имеющиеся в распоряжении предпринимателя для развития предприятия. Зачастую плохое использование капитала является следствием неудовлетворительного финансового контроля.


ВЫСОКИЕ ЗАТРАТЫ

finansovyiy-kontrolБизнес, где затраты значительно выше, чем у его главных конкурентов на рынке, находится в проигрышном состоянии. Существует несколько главных источников высоких затрат:

  • отсутствие должного опыта по отношению к конкурентам;
  • диверсификация;
  • стиль управления компанией и организационная структура;
  • неэффективность в связи с нехваткой инвестиций;
  • неудовлетворительный менеджмент и реклама;
  • любые постановления или законы правительства, оказывающие воздействия на определенный сектор бизнеса.

 НЕДОСТАТОЧНЫЙ УРОВЕНЬ МАРКЕТИНГОВОЙ АКТИВНОСТИ

marketingovfz-aktivnostОгромное количество компании, входящих в стадию кризиса, характеризуются самоуспокоенностью их менеджмента и работников. Отсутствие адекватного маркетинга, как правило, характеризуется следующими чертами:

  • недостаточно активное реагирование на запросы покупателей;
  • плохо мотивированные продавцы товара;
  • некачественное и неполноценное оказание услуг;
  • неэффективная реклама;
  • усилия не направленные на ключевых покупателей и ключевые товары;
  • плохой сервис после продажи;
  • отсутствие исследования или знания привычек покупателей;
  • слабое или полное отсутствие разработки новых продуктов.

БОЛЬШОЙ ОБЪЕМ ТОРГОВЛИ В КРЕДИТ

kredit1Это ситуация, когда объем продаж значительно обгоняет приток средств при торговле в кредит. Такое чаще всего случается при плохом финансовом контроле на предприятии. Другой причиной может быть сознательно выбранная стратегия предприятия: погоня за объемом продаж в ущерб прибыльности бизнеса. Именно эта стратегия поставила сейчас многие компании в затруднительное положение, лишив достаточного количества средств, войдя очень быстро в большой кризис из-за большой зависимости привлеченных дешевых ресурсов.


«НЕПОДЪЕМНЫЕ» ПРОЕКТЫ

nepod'emnyie-prektyiОчень часто встречается ситуация, когда компания берется за новый интересный проект и переоценивает его прибыльность и время для достижения нужных результатов. Совет: никогда не надо браться за проект, который, в случае неудачи может поставить под угрозу весь бизнес. При расчетах затрат и необходимого капитала обычно требуемую сумму увеличивают на 30-40% и время, требуемое для достижения результатов — примерно на треть, а то и в два раза.


НЕУДАЧНО ПРИОБРЕТЕННЫЙ АКТИВ ИЛИ ПАССИВ

aktivyiНередко неудачные покупки других бизнесов не приводят к желаемому экономическому эффекту. Две компании объединяются в одну, а доходы не только не удваиваются, но и сокращаются. Прежде чем приобретать бизнес — хорошенько подумайте и все взвесьте, действительно ли это будет полезно для вашего бизнеса, а если дело не получается – необходимо суметь вовремя от него отказаться, заморозить или вообще похоронить, а не держаться и «топить» весь корабль.


ИНЕРЦИОННОЕ РАЗВИТИЕ

razvitieБизнес подразумевает постоянное движение и развитие, бег на месте практически всегда приводит к кризису. Многие компании исчезли с рынка, просто потому что остановились в своем развитии, думая, что все и так хорошо, зачем что-то предпринимать и изменять. Но бизнес – это как живой организм, без физических нагрузок и активной деятельности — он хиреет и со временем просто умирает.